Bir elçi ağı kurdunuz ama rolleri belirsiz
Gönüllüler var, motivasyon yüksek; ama elçinin neyi yapıp neyi yapmayacağı tanımlı değil.
İmza Program · J-EDI Master
Kapsayıcılığı anlatan değil, günlük işte görünür kılan elçiler yetiştirin.
J-EDI Master, kurum içindeki DEI elçileri ve D&I liderleri için tasarladığım 2–3 günlük deneyimsel bir programdır. Katılımcı kendine dönmekten başlar, ekibini ve kurumun sistemini görmeye uzanır.
J-EDI: dört temel kavram
J
Justice · Adalet
Süreç ve sonuçlar herkes için adil mi?
E
Equity · Hakkaniyet
Farklı ihtiyaçlar için hangi destek gerekiyor?
D
Diversity · Çeşitlilik
Kimler var, hangi deneyimler kararları etkiliyor?
I
Inclusion · Kapsayıcılık
Herkes hem ait olabiliyor hem kendisi kalabiliyor mu?
2–3 günYüz yüze, deneyimsel
ElçilerDEI elçileri ve D&I liderleri
3PPolitika, Pratik, Algı
60+ ülkede 300+ kurum ve proje
Otomotiv, lojistik, ilaç, perakende, eğitim ve lüks tüketim ürünleri gibi farklı sektörlerden kurumlar, üniversiteler ve sivil toplum kuruluşları
Kimler İçin
Bu program size uygun olabilir, eğer…
Elçilerin niyeti var, araçları yok
Toplantıda duyulmayan bir sesi fark ettiklerinde ya da bir olay paylaşıldığında nasıl davranacaklarını bilmiyorlar.
Kapsayıcılık yalnızca İK'nın işi olarak kaldı
Programlar İK'dan çıkıyor ama ekiplerde sahiplenen, günlük işe taşıyan kimse yok.
Farkındalık var, davranış değişmedi
Eğitimler iyi geri bildirim aldı; ancak toplantılarda, kararlarda ve ekip ritimlerinde karşılığı görülmüyor.
Program Akışı
Kendine dönmekten sistemi görmeye, beş durak.
Kapsayıcılığı anlatarak değil, deneyimleterek öğretiyoruz. Her durakta önce yaşıyor, sonra kavramlaştırıyor, en sonunda işe taşıyoruz.
1
İnsanı anlamak
Zihinsel şemalar, önyargı ve varsayım. Seçimlerimizin hangi varsayıma dayandığını kendi deneyimimizden görmek.
2
Grupları ve kurumu anlamak
Biz ve onlar, tanıklık ve sessizlik, görünen ve görünmeyen çeşitlilik. Ortak bir J-EDI dili.
3
İnsanı geliştirmek
Müttefiklik: güven veren, öğrenen ve savunucu davranışlar. “Bitirmek ister misin?” demek.
4
Ekipleri kurmak
Aidiyet ile psikolojik güvenliğin farkı. Ekiple beş maddelik bir psikolojik güvenlik sözleşmesi.
5
Sistemi dönüştürmek
3P ile bir süreç seçip kuralın, uygulamanın ve deneyimin aynı şeyi söyleyip söylemediğine bakmak.
Elçinin Rolü
Her şeyin cevabını bilen kişi değil, alan açan kişi.
Elçi olmak; insanların deneyimini merak etmeye, kendi varsayımlarını sorgulamaya ve öğrendiğini davranışa dönüştürmeye gönüllü olmaktır. Rolün sınırı hem elçiyi hem çalışanı korur.
Elçinin görevi değildir
- Hassas şikâyetleri araştırmak
- Çalışanları değerlendirmek ya da teşhis etmek
- Gizli dosyalara erişmek
- Kapsayıcılığı tek başına taşımak
Elçi şunları yapar
- Gündelik uygulamaları gözlemler, soruları toplar
- Toplantıda duyulmayan sese alan açar
- Bir olay paylaşıldığında dinler, uygun yetkili kanalı gösterir
- İyileştirme tasarımına ve pilotlara katılır
Somut Çıktılar
Katılımcılar programdan neyle ayrılır?
Elçinin araç seti
- Ekipte aynı anlamda kullanılan kısa bir J-EDI sözlüğü
- Elçi rol kartı: neyi yapar, neyi yapmaz
- Beş maddelik psikolojik güvenlik sözleşmesi
- Seçilen bir süreç için 3P kanıt listesi ve ilk aksiyon önerisi
- Eğitimden sonraki 30 gün için tek ve gözlemlenebilir bir davranış
Etkiyi kalıcı kılmak isteyenler için
- Çevrim içi öğrenme çemberleri
- Altı haftalık mikro öğrenme
- Kısa okumalar ve küçük görevler
- İlerlemeyi görünür kılan bir pano
- Oyunlaştırma
Genişletilmiş yolculuk, 4 Katmanlı Öğrenme Ekosistemi yaklaşımına dayanır.
Ölçüm
Etkiyi memnuniyetle değil, dört katmanla izliyoruz.
İlk üç katman, 3P Kapsayıcı Kültür Modeli™'nin üç kanıt düzeyidir.
Politika
Kural, kapsam, roller ve gözden geçirme düzeni.
Pratik
Davranış, kullanım ve süreç tutarlılığı.
Algı
Adalet, güven, ses, aidiyet ve erişim deneyimi.
Sonuç
İnsan ve iş sonuçları.
“Kapsayıcılık en çok strateji belgesinde değil, salı sabahı 10.00 toplantısında görünür.”
J-EDI Master'ın çıkış noktası
Sahadan
Her kurumda, o kurumun yapısına göre.
J-EDI Master, Türkiye'de otomotiv ve lojistik sektörlerinde faaliyet gösteren uluslararası kurumların DEI elçileri ve D&I liderleriyle uygulandı. Program her kurumda politikalara, elçi yapısına ve önceliklere göre uyarlanır.
Programın dayandığı kaynaklar
- Edmondson, A. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350–383.
- Edmondson, A. C. (2019). The fearless organization. Wiley.
- Kolb, D. A. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. Prentice Hall.
- Shore, L. M. ve ark. (2011). Inclusion and diversity in work groups: A review and model for future research. Journal of Management, 37(4), 1262–1289.
Kurumunuzun elçileri için bir J-EDI Master programı planlayalım.
30 dakikalık keşif görüşmesinde elçi yapınızı, katılımcı profilini ve hedeflediğiniz davranışları konuşalım; programı buna göre uyarlayalım.