Kültürlerarası & Kuşaklararası İletişim
Çok kültürlü ve çok kuşaklı ekiplerde “iyi niyet” çoğu zaman yeterli olmaz; aynı cümle farklı anlamlara, aynı davranış farklı yorumlara dönüşebilir. Bu eğitim, ortak dili güçlendirerek iş birliğini artırmayı ve ekip içi sürtünmeleri görünür hale getirip yönetilebilir kılmayı hedefler.
Uygulama biçimi
Format: 90 dk Online • 3 saat Atölye
Aynı temanın iki farklı derinlikte uygulanabilen versiyonu. Hedef kitle, rol ve ekip dinamiklerine göre örnekler kurum bağlamına uyarlanır.
Amaç
Çok kültürlü ve çok kuşaklı ekiplerde yanlış anlaşılmaları azaltmak, ortak dili güçlendirmek ve iş birliği için temel iletişim ilkelerini netleştirmek.
Öğrenme Çıktıları
- Kültürün iş yapış biçimini nasıl şekillendirdiğini (değer–norm–beklenti) ayırt edebilir.
- “Kuşak farkı” ile “bağlam farkı”nı karıştıran varsayım hatalarını fark eder; etiketlemeyi azaltabilir.
- Doğrudan/dolaylı ve yüksek/düşük bağlam iletişim tarzlarını günlük iş örnekleriyle tanımlayabilirr.
- Mikro sürtünmelerin (küçük cümleler, ton, emoji, suskunluk) ekip güvenine etkisini görünür kılabilir.
- Ortak dil için pratik adımlar uygulayabilir.
Amaç
Yöneticilerin ve HR ekiplerinin kültürlerarası ve kuşaklararası dinamikleri yönetebilmesi; çatışma öncesi sinyalleri okuyarak kapsayıcı ekip ritimlerini tasarlayabilmesi.
Öğrenme Çıktıları
- Farklı kuşakların özelliklerini anlayacak ve bu bilgiyi çalışma ortamında nasıl uygulayacaklarını öğrenir.
- Takım içi anlam farkı haritası çıkarır: beklenti, güç mesafesi, geri bildirim ve iş yapış normlarını tanımlayabilir.
- Kuşaklar arası motivasyon dilini anlar: ödül/aidiyet/esneklik/gelişim ekseninde ortak zemin kurar.
- Zor konuşmalar ve geri bildirimde kültürel/kuşaksal yanlış okumaları vaka üzerinden analiz eder.
- Farklı kuşakların kültürel arka planlarını anlayarak kapsayıcı bir çalışma ortamı için uygulanabilir mikro tasarımlar geliştirir.
- Ekip süreçlerine bağlar: onboarding, performans konuşmaları ve iç iletişimde ortak dil temas noktalarını yeniden kurgular.
İlginizi çekebilecek diğer eğitimler
Travma Duyarlı Liderlik
Zor zamanlarda ekipte güven, regülasyon ve sürdürülebilir performans.
Bilinçsiz Ön Yargılar Atölyesi
Hızlı yargıları görünür kılan, karar kalitesini artıran pratikler.
Kapsayıcı İletişim & Çatışmasız Çalışma Kültürü
Ortak dil, net sınırlar ve gerilimi büyütmeden konuşabilen ekipler.
Konuyla ilgili blog yazıları
Sık sorulan sorular
Bu eğitim kimler için uygundur?
90 dk online format tüm çalışanlara uygundur. 3 saatlik atölye ise yöneticiler, takım liderleri, saha şefleri ve HR ekipleri için önerilir (ekip dinamiği ve rol beklentileri üzerinden derinleşir).
Kurumumuza göre uyarlama yapılır mı?
Evet. Kısa bir ihtiyaç görüşmesiyle ekip yapısı, kuşak profili, kültürel çeşitlilik düzeyi ve örnek senaryolar netleştirilir; vaka ve uygulamalar kurum bağlamına göre düzenlenir.
3 saatlik atölye HR süreçlerine nasıl bağlanır?
Atölyede onboarding, iç iletişim, performans konuşmaları ve toplantı ritimleri gibi temas noktalarında “ortak dil” ve “rol netliği” üzerinden uygulanabilir pratikler geliştirilir.
Eğitim sonrası pekiştirme yapılabilir mi?
İsteğe bağlı olarak mikro içerikler, kısa hatırlatıcılar ve mini check-in formatları ile davranışa geçişi destekleyen bir takip planı eklenebilir.
Planlamaya başlayalım
Hedef kitle (tüm çalışanlar / yönetici & HR), süre (90 dk / 3 saat) ve uygulama biçimini kurum ihtiyacına göre netleştirelim.